A migração de plano no PASA só poderá ser feita pela Área Restrita do Participante, clicando aqui.

• Acesse a Área Restrita do Participante clicando aqui e faça o login no box 'Sou Participante';
• No menu lateral esquerdo, clique em 'Meus Dados' e selecione a opção 'Dados Cadastrais';
• Procure o nome de quem deseja trocar de plano e clique no botão "↔" com o nome 'Trocar de Plano' (Há uma legenda na própria página para auxiliar);
• Caso a sua migração esteja sendo feita com auxílio de um Embaixador PASA, clique na barra de escolha 'PASA Premia?', escolha 'Sim' e preencha com o CPF do Embaixador. Se você estiver fazendo o processo sem auxílio, marcar 'Não';
• Na mesma tela, clique na barra de escolha 'Novo Plano' e selecione o plano para qual deseja migrar. Há uma tabela comparativa de valores logo abaixo. Caso queira ver os planos somente da sua região de residência, clique em 'Somente planos da minha região';
• Após escolher o novo plano e conferir o valor da mensalidade correspondente, preencha os campos de telefone (atualizando-o, se necessário) e e-mail do titular;
• Anexe os arquivos obrigatórios (CPF, Comprovante de residência, RG e RG do titular) clicando no botão '+ Selecionar Arquivo' em cada campo correspondente. (Importante! Somente serão aceitos documento em formato pdf, jpg e png. Atente-se para que o documento esteja legível. O documento enviado não pode ser protegido por senha);
• Clique no botão 'SALVAR' para que o seu pedido de migração siga para a análise o time PASA.

Atenção!
O simples ato de clicar em 'SALVAR' não migra o seu plano de forma automática. Uma equipe do PASA analisará o seu pedido e entrará em contato por e-mail com um retorno (por isso a importância de preencher corretamente esse campo).

Esta resposta irá conter o termo de migração para assinatura ou um pedido de reenvio de informação ou documentação que tenha apresentado algum problema (Ex.: documentos não legíveis).

Sem a assinatura, a migração não está efetivada.

Depois da assinatura, a migração será efetivada em nosso sistema em um período de 24h a 48h.

Não. Após seguir todo o passo a passo explicado no item acima e, ao final, clicar em 'SALVAR', seu pedido segue para a fase de análise da documentação, que é feita por uma equipe do PASA.

Ao final desta etapa, o PASA entrará em contato com você por e-mail com um retorno do seu pedido de migração (por isso a importância de preencher corretamente este campo).

Este email pode conter:

• Termo de migração para sua assinatura ou
• Pedido de reenvio de informação ou documentação, caso algum deles tenha apresentado problema (Ex.: documento não legível).

Após a assinatura, a migração é efetivada de 24h a 48h dentro do nosso sistema.

Somente após este período você passará a pagar a mensalidade correspondente ao novo plano escolhido.

Você passará a pagar a mensalidade correspondente ao novo plano escolhido de acordo com as instruções que serão passadas na troca de e-mails com o PASA, onde serão analisados se há períodos menores a uma mensalidade correspondentes ao antigo plano e também referente ao novo.

Em qualquer parte do processo, se tiver dúvidas, a nossa equipe da Central de Relacionamento pode ajudar. Ligue 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões).