O PASA não para! A fim de ouvir os porta-vozes de nossos associados, participantes PASA e beneficiários AMS para melhorar nossos serviços, as reuniões do Conselho Consultivo do PASA estão acontecendo em várias localidades.
Após o primeiro evento de 2025, ocorrido em Carajás, tivemos mais três importantes encontros que reuniram a diretoria do PASA, do sindicato Metabase, representantes da Vale e beneficiários dos planos PASA e AMS de Minas Gerais nas cidades de Mariana, Brumadinho e Belo Horizonte, respectivamente nos dias 18, 19 e 20 de fevereiro.
O Conselho Consultivo tem como objetivo abrir nossa escuta às questões sobre os serviços das duas operadoras (PASA e Vale), tirar dúvidas, compartilhar informações e discutir estratégias futuras para o desenvolvimento do atendimento das operadoras, sempre com transparência e do diálogo constante com todas as partes interessadas.
Estiveram presentes os membros das diretorias do Metabase, representadas pelos presidentes ÂngeloEleutério (Mariana), Agostinho Jose de Sales (Brumadinho) e Márcio Melo, o Mineirão (BH).
Pela Vale, os RTs Denis Pedrosa, Bruno Gama e Samuel Maia participaram da reunião em Mariana; Denis se juntou a Elisangela Oliveira e Honeila Resende em Brumadinho; e Bruno também esteve em BH, ao lado de Leandro Leite.
O PASA foi representado pelo presidente Ricardo Gruba, a gerente de Relacionamento Sul Gisele Guimarães e a supervisora de Suporte do Beneficiário Sul Natália Magda.
“Nessas reuniões, tivemos a oportunidade de fortalecer parcerias, tirar dúvidas e recebemos uma ótima notícia: houve redução de reclamações. Como ‘dever de casa’, temos o desafio de fortalecer as parcerias com a rede credenciada para melhorar o atendimento aos nossos beneficiários e levar ao conhecimento dos empregados mais informações sobre o benefício AMS e os planos PASA e sobre as melhorias de rede em cada região. Sinto que estamos no caminho certo!”, enfatizou Gisele.
