Você já deve ter recebido o seu boleto do plano PASA por e-mail ou pelos Correios, conforme a sua opção no momento da contratação do plano. Se sim, mantenha sua fatura em dia e se beneficie de tudo o que o seu plano oferece.
Caso você não tenha recebido a cobrança ainda, tire a segunda via do boleto.
Você também pode baixar a segunda via do boleto diretamente no seu celular, pelo aplicativo Saúde PASA. Na tela principal, clique no ícone ‘Boletos’ e escolha entre copiar o código de barras para pagar no app do banco, baixar a fatura ou apenas visualizá-la. Ainda não tem o app Saúde PASA? Clique aqui para baixar
No Portal PASA também é possível visualizar quais boletos estão em aberto e baixá-los para efetuar o pagamento.
Você pode também tomar as seguintes ações:
Se você recebe o boleto por e-mail
- verifique a Caixa de Spam do seu e-mail. O boleto pode ter ido parar lá;
- Outro problema verificado no recebimento do boleto PASA por e-mail é que provedores como yahoo.com, yahoo.com.br, hotmail.com, outlook.com e oi.com.br podem bloquear o recebimento. Se você tem um endereço de e-mail de um destes provedores, sugerimos trocar para outro e-mail, caso tenha. Entre em contato conosco através do formulário Fale com o PASA para fazer a solicitação de mudança de e-mail para cobrança, ou ligue para a Central de Relacionamento.
Se você recebe o boleto pelos Correios
- certifique-se de que o endereço cadastrado no PASA está correto. Aproveite e faça sua atualização cadastral;
- Se tudo estiver correto, verifique na agência mais próxima o que pode estar acontecendo com as entregas na sua região.
Débito automático
Quer ficar tranquilo quanto ao pagamento dos seus boletos? Todos os usuários PASA podem optar pelo pagamento por débito automático, disponível para correntistas do Banco do Brasil, Itaú e Santander. O valor do boleto será debitado automaticamente em sua conta corrente sem nenhuma taxa adicional, conforme a data de vencimento. E você ainda continuará tendo acesso às faturas.
O Débito Direto Autorizado é uma modalidade de pagamento de boletos diferente do débito automático. Nele, a cobrança do seu boleto PASA é enviada ao seu banco e você pode visualizar, no aplicativo ou site da instituição financeira, o valor a ser pago naquele mês. Ao identificar a cobrança, você pode efetuar o pagamento na própria plataforma do banco, indicando a liberação para débito.
Entenda
Em caso de dúvidas, ligue para a Central de Relacionamento PASA pelos telefones 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões).
